TransformARTE
Folklor y Tradición
Innovación y Tecnología
En TransformARTE buscamos innovar constantemente en nuestros procesos, es por ello que usamos diversos programas y tecnologías que nos ayudan a hacer nuestros procesos más eficientes para ofrecerles a nuestros clientes el mejor servicio posible.
Tecnologías para obtener información
RFID
Utilizamos la tecnología RFID (Radio Frecuency Identification) para rastrear y localizar nuestros envíos con el fin de hacerlos más eficaces.
También nos sirve para tener un buen control del inventario y mantener nuestros productos seguros tanto en nuestras bodegas como en nuestra tienda física.
Código QR
Para que nuestros clientes tengan una mayor accesibilidad a nuestra tienda online y a nuestros productos, contamos con un código QR, el cual se puede encontrar en nuestras tiendas físicas y en nuestras redes sociales.
Este también lo utilizamos para códigos de promoción en la tienda online.
Código de barras
Este lo utilizamos en los productos de nuestra tienda física para registrar su composición, precio, fecha de vencimiento, ubicación, entre otras cosas.
Herramientas de gestión
Sistemas de información Integrados
Los Sistemas de información integrados nos ayudan a organizar toda la información que se encuentra dentro de nuestros sistemas para poder administrarlas de una manera más eficaz y así tomar decisiones que beneficien a TransformARTE. Es así como somos capaces de guardar nuestra información en la nube y obtener resultados en tiempo real, ya que tenemos actualizaciones constantes que nos permiten tener un menor riesgo de extravíos. Al ser una empresa chiquita, nos beneficia que este sistema tenga un menor costo a comparación de otros sistemas de integración local.
CRM
El CRM (Sistema de gestión de relaciones con clientes) es una de las tecnologías más importantes para la empresa. Este software nos ayuda a recopilar información de los clientes, la cual se utiliza para mercadotecnia, publicidad, venta y pos-venta. Gracias a ella podemos saber qué productos fueron los que más le agradaron a nuestros clientes y qué sector de la población es más receptivo a nuestros productos, por lo que nos ayuda a cumplir uno de nuestros principales objetivos que es vender productos mexicanos que sean de agrado a las personas.
Igualmente para nuestra página web y nuestra tienda en línea, nos ayuda a administrar las cuentas de los clientes que se registran, nos ayudan a enviarles promociones, y a darles una rápida respuesta a los clientes que tienen dudas o preguntas, entre muchas otras cosas.